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Directeur de la publication : Arthur Havis

Adresse e-mail : service.client@ecoutervoir.fr

Numéro de téléphone : 08 01 90 25 75

Hébergeur : Cosium
7 Rue Jean Mermoz, 78000 Versailles
Tel : 01 76 74 78 20

Date de la dernière mise à jour des mentions légales : 28/03/2022.

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Règlement des litiges et droit applicable

Le droit applicable est le droit français.

En cas de litige, les parties tenteront de régler leur différend par voie amiable.

Pour tout litige de consommation, conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et suivants et R612-1 et suivants, vous pouvez recourir gratuitement à la médiation, à l’exception des litiges relatifs à des biens médicaux, en contactant l’Association Nationale des Médiateurs (ANM) soit par courrier en écrivant au 62 rue Tiquetonne 75002 PARIS soit par email en remplissant le formulaire de saisie en ligne à l’adresse suivante www.anm-conso.com.

A défaut d’accord, la partie la plus diligente pourra alors saisir du litige le Tribunal compétent.

(1) Pour le Parrain, 30 € offerts par Filleul ayant acheté un équipement optique complet 1ère paire (monture + 2 verres correcteurs*) ou une aide auditive*, limité à 10 Filleuls par an, crédités sur son espace parrainage au lendemain de la facturation du Filleul, soit un cumul maximal de 300€ de remise par an. Chaque remise est valable 2 ans. Le crédit de remise est fractionnable, plafonné à 150€ par achat optique et/ou audition, sans minimum d’achat et cumulable avec d’autres offres ou avantages.

(2) Pour le Filleul, l’offre de Bienvenue en optique donne droit, sur son premier achat, à une remise de 40% sur la monture si celle-ci est strictement supérieure à 149€, ou 30% sur la monture si celle-ci est comprise entre 110€ et 149€. Offre valable en magasin pour l’achat d’un équipement optique complet 1ère paire (monture + 2 verres correcteurs*) sur communication du nom, prénom, date de naissance du Parrain, non cumulable avec d’autres offres ou avantages. L’offre de Bienvenue en audition donne droit, sur son premier achat, à 150€ de remise pour l’acquisition de deux aides auditives* d’une valeur strictement supérieure à 2500€, ou à 75€ de remise pour l’acquisition d’une seule aide auditive* d’une valeur strictement supérieure à 1250€. Offre valable en magasin sur communication du nom, prénom, date de naissance du Parrain, non cumulable avec d’autres offres ou avantages.

(1 ; 2) Les prix sont exprimés en TTC.

Est éligible comme Filleul un nouveau client, n’ayant jamais été facturé dans les enseignes Ecouter Voir, optique et audition mutualiste.
Est éligible comme Parrain un client majeur ayant été facturé dans un magasin Ecouter Voir, optique et audition mutualiste participant.
Offre soumise à conditions dans les magasins Ecouter Voir participants, valable jusqu’au 31 décembre 2024. Pour en savoir plus sur l’offre parrainage www.ecoutervoir.fr/parrainage/

*Ce dispositif médical est un produit de santé règlementé qui porte au titre de la règlementation le marquage CE. Demandez conseil à votre opticien et ou à votre audioprothésiste. Points de vente relevant du code de la mutualité Visaudio SAS - RCS Paris 492 361 597.